Sipariş ve Teslimat da Sparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS ile bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının internet sitesinden paketinizi izleyebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde ise sabit bir kargo ücreti sepet ekranında gösterilir.

Teslimat süresi ne kadardır?

Siparişleriniz genellikle 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargo 2-4 iş günü içinde adresinize ulaşır.

Ürünler ve Saklama

Çaylarımı nasıl saklamalıyım?

Çayınızın tazeliğini ve lezzetini korumak için serin, kuru ve güneş almayan bir yerde saklayın. Kendi ambalajı dışında hava almayan cam veya metal kaplar kullanın. [1]

Çaylarınız katkı maddesi içeriyor mu?

Ürünlerimizde yapay tatlandırıcı veya koruyucu bulunmaz. Tamamen doğal ve katkısız yapraklar tercih edilir.

İdeal çay demleme süresi nedir?

Siyah çaylar için kaynatılıp biraz dinlendirilmiş sıcak su kullanın. Demlenmesi için 12-15 dakika beklemek en ideal lezzeti verir.

İade ve Değişim

Satın aldığım çayı iade edebilir miyim?

Ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Sağlık ve hijyen kuralları gereği paketi açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.